«Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели» Филипа Грейвса — книга, на которую я бы не тратил своё время. Полезного там весьма немного, как по мне. Именно практически полезного материала. Лучше Манна почитайте!
Скачать книгу не составит труда. Давать ссылку не буду, потому что нафиг оно вам надо 🙂
О книге от МИФ.
В книге предложена новая методология оценки и понимания поведения потребителей. Применив ее, умные компании смогут значительно заработать, не потратив ни рубля на традиционные маркетинговые исследования. В основе методологии лежат современные открытия в области социологии, психологии и поведенческой экономики. Десятки примеров помогут вам уточнить свои идеи и придумать новые способы привлечь клиентов. Читать далее «Филип Грейвс — «Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели»»
